Initiative CRM

Le CRM made in

Drapeau français - logiciel souverain

Enfin un CRM adaptable à votre logique de vente et sans configuration casse-tête

Initiative CRM accompagne tout votre cycle commercial, de la prospection à la fidélisation,
conçu autant pour les commerciaux que pour ceux qui supervisent les opérations.

Le CRM qui équipe depuis 2008 les TPE & PME françaises qui exigent de la flexibilité sans complexité

Le seul CRM aussi flexible que simple à utiliser

Mesh

Les CRM trop basiques

Simple à utiliser mais votre équipe l’abandonne rapidement car trop limité.

Abandonné par les équipes

Les CRM trop complexes

Trop complexes et rigides. Les équipes les contournent dès les premières semaines.

Abandonné par les équipes
Un CRM puissant et flexible sans la complexité des grosses solutions

Configuration sans limite

️Intégration avec vos outils métiers

Pour la vente à distance et terrain

Pensé pour les managers et les équipes

Adopté par les équipes

Les CRM trop complexes

Trop complexes et rigides.
Les équipes les contournent
dès les premières semaines.

Abandonné par les équipes
Et si on configurait votre CRM idéal en 30 minutes, en direct ?
Co-construction en visio avec vous et Arnaud (CEO)
Alexis Montardre
Fondateur
l'Heureux Talent

Très agréable de travailler sur l'outil Initiative CRM ! Simplicité, fluidité & simple d'utilisation ! Toute l'équipe l'a adopté très rapidement. Je recommande.

Alexis Montardre
|
Fondateur
l'Heureux Talent

Un seul outil pour toutes vos actions commerciales

Mesh
Gestion des contacts & entreprises

Des contacts et entreprises,

centralisés et toujours à jour

Historique complet des échanges

Suivi des interactions (appels, emails, RDV)

Segmentation et tags personnalisables

Import et synchronisation de vos contacts existants

Émilie Devernois
Bertrand Chocolatier

ENFIN !!!!!!! J’ai la solution qui me permet de connaitre le dernier échange rapidement, 5 minutes avant le rendez-vous avec mon client.

Gestion des contacts & entreprises

Des contacts et entreprises, centralisés et toujours à jour

Historique complet des échanges

Suivi des interactions (appels, emails, RDV)

Segmentation et tags personnalisables

Import et synchronisation de vos contacts existants

Émilie Devernois
Bertrand Chocolatier

ENFIN !!!!!!! J’ai la solution qui me permet de connaitre le dernier échange rapidement, 5 minutes avant le rendez-vous avec mon client.

Suivi des opportunités

Un suivi précis de chaque
opportunité commerciale

Historique des actions et prochaines étapes

Alertes sur les opportunités sans activité récente

Suivi d’objectifs personnalisables (KPIs)

Solidcam préfère un CRM complet pour les revendeurs de logiciels.
Hervé Philibien
SolidCam

Avant Initiative CRM, il nous était difficile de piloter nos actions commerciales et d’avoir une vision d’ensemble sur le suivi de nos affaires.

Suivi des opportunités

Un suivi précis de chaque opportunité commerciale

Historique des actions et prochaines étapes

Alertes sur les opportunités sans activité récente

Suivi d’objectifs personnalisables (KPIs)

Solidcam préfère un CRM complet pour les revendeurs de logiciels.
Hervé Philibien
SolidCam

Avant Initiative CRM, il nous était difficile de piloter nos actions commerciales et d’avoir une vision d’ensemble sur le suivi de nos affaires.

Devis & factures

Des devis envoyés et des factures
suivies, sans quitter votre CRM

Facturation électronique

Facturation récurrente

Facture fournisseur et d’achat

Facture d’avoir en 1 clic et avoirs partiels

Facturation multi-sociétés

Signature électronique

Envoi automatique par mail

Christophe Berkani
TRIOHM

Présentation impeccable des devis, bons de livraison et factures. Suivi des devis en cours. Suivi des règlements.

Devis & factures

Des devis envoyés et des factures
suivies, sans quitter votre CRM

Facturation électronique

Facturation récurrente

Facture fournisseur et d’achat

Facture d’avoir en 1 clic et avoirs partiels

Facturation multi-sociétés

Signature électronique

Envoi automatique par mail

Christophe Berkani
TRIOHM

Présentation impeccable des devis, bons de livraison et factures. Suivi des devis en cours. Suivi des règlements.

Reporting

Des rapports pour piloter
et prendre les bonnes décisions

Rapports personnalisés et illimités

50 KPIs préconfigurés

Suivi d’objectifs personnalisés

Alertes instantanées

Vues personnalisées par profil

Reporting

Des rapports pour piloter
et prendre les bonnes décisions

Rapports personnalisés et illimités

50 KPIs pré-configurés

Suivi d’objectifs personnalisés

Alertes instantanées

Vues personnalisées par profil

Et si on configurait votre CRM idéal en 30 minutes, en direct ?
Co-construction en visio avec vous et Arnaud (CEO)

Le CRM qui couvre aussi l'après-vente

Gestion des tickets client

Gestion du SAV et support client, sans outil supplémentaire

Boîte mail connectée à l’espace support

Priorisation des tickets par degré d’urgence

Pièces jointes et captures d’écran

Espace dédié pour déposer et suivre ses demandes

Gestion du parc matériel

Suivi du parc matériel intégré avec vos données clients

Suivi licences matériels/logiciels (via numéro de série)

Rappel automatique de fin contrat

Historique SAV de chaque équipement

️Traçabilité commandes, BL et factures

Création de fiche automatique à la livraison

Espace client/membre

Un espace membre pour chacun de vos clients

Dépôt et suivi des tickets

Partage de tickets avec plusieurs contacts d'un client

Factures téléchargeables

Fiches d’intervention PDF avec signature

Mélanie Lepers-Jullin
Maintenance informatique
SOFTIN

J'utilise Initiative CRM pour la gestion de la facturation/devis/commande client. Je gère également le support informatique de ma société, la fonctionnalité des tickets m'est donc indispensable.

Mélanie Lepers-Jullin
|
Maintenance informatique
SOFTIN

Découvrez Initiative CRM en 2 minutes

Mesh

Noté et approuvé par des milliers d’utilisateurs

capterra icone
4,9 / 5

Sur

Capterra

Google logo
5 / 5

Sur

Google

Logo getapp
4,9 / 5

Sur

GetApp

Logo Appvizer
4,9 / 5

Sur

Appvizer

Flexible pour s’adapter partout
Déjà adopté dans +50 secteurs d’activité

Mesh

Textile & habillement

Imprimerie & graphisme

Ameublement

Bâtiment (BTP)

Génie civil & TP

Automobile

Agroalimentaire

Plasturgie & caoutchouc

Métallurgie

Électronique & optique

Machines & équipements

Conseil & management

Juridique & expertise comptable

Bureaux d'études

Architecture & ingénierie

Audiovisuel & cinéma

Édition & presse

Télécommunications

Éditeurs de logiciels

Assurance & courtage

Banque & finance

Publicité & marketing

Transport & logistique

Eau & environnement

Santé & action sociale

Enseignement & formation

Sport & culture

Sécurité & surveillance

Recrutement & intérim

Propreté & multiservices

Agences de voyage

Immobilier

Hôtellerie

Restauration

Commerce de gros

Une configuration sans limite pour coller à votre réalité métier

Mesh
Contrairement à la plupart des CRMs, Initiative ne vous impose rien, il vous offre la liberté nécessaire pour construire un CRM qui vous ressemble.

32 modules prêts à l’emploi

17 types de champs différents

Des écrans qui vous ressemblent

Avec un CRM sur mesure pour artisans, Mur Humide a remplacé Axonaut.
Mustapha Makran
Directeur Général
Mur Humide

Un CRM sur mesure pour notre métier particulier, véritable outil de développement. Avant cela, j’utilisais Axonaut, qui ne me convenait pas du tout.

Mustapha Makran
|
Directeur Général
Mur Humide
Ne laissez plus un CRM inadapté
à votre métier freiner vos ventes
Arnaud LAURENSON, co-fondateur de Initiative CRM
Réservez votre démo

Compatible avec ce que vous utilisez déjà

Mesh

Emails et agendas

Microsoft Teams

Google Workspace

Résumé IA des réunions

Comptabilité

Export en un clic des factures

Sage Ligne 100, Cegid, X3...

API et intégration make

+1 000 applications via Make

Une simplicité qui force à l’adopter

Mesh
Un vrai compagnon qui rappelle, relance et automatise à votre place. Si bien que même vos collaborateurs réfractaires aux outils digitaux se laissent séduire.

Rappels et tâches automatiques

F. DUMONT - Chef de projet CRM chez ELAN
Franck Dumont
Gérant
Applilogik

Après une large sélection de CRM, nous voulions un outil facile à adopter et différent des grosses machines que tout le monde utilise par "facilité". Nous utilisons Initiative CRM depuis presque un an maintenant, et nous en sommes ravis !

Franck Dumont
|
Gérant
Applilogik

Pour les managers et les équipes de vente

Mesh
Chaque utilisateur configure son espace à sa façon, pour n'avoir sous les yeux que ce qui compte vraiment pour lui.

Rapports illimités

50 indicateurs prédéfinis

Vue personnalisée

Et si on configurait votre CRM idéal en 30 minutes ?
En visio direct avec Arnaud Laurenson (CEO)

Au bureau ou sur la route, votre CRM vous suit partout

Mesh
Avec l’application mobile, vos commerciaux ont toujours leurs infos à portée de main lors de leur tournée sur le terrain.
Commandes rapides

Des actions en un clic
depuis la fiche contact

Appel, email ou RDV en un seul tap

Sans jamais quitter la fiche contact

Retranscription vocale

Des notes ou comptes-rendus
sans toucher à votre clavier

Dictez, le CRM retranscrit à votre place

Notes et comptes-rendus prêts entre deux RDV

Prise de photos

Capturez où que vous soyez

Produits, équipements SAV ou documents

Rattaché à la fiche aussitôt, sans ressaisie

Une équipe pour tout configurer à votre place

Mesh
ou démarrez seul grâce à nos ressources.
Import de toutes vos données
Synchro des mails et agendas
Configuration de vos écrans et modules
Gestion des accès des collaborateurs
Élaboration des rapports spécifiques
Mise en place des automatisations

Formation sur-mesure

Finançable Qualiopi

Import de toutes vos données
Synchro des mails et agendas
Configuration de vos écrans et modules
Gestion des accès des collaborateurs
Élaboration des rapports spécifiques
Mise en place des automatisations
Et si on configurait votre CRM idéal en 30 minutes, en direct ?
Co-construction en visio avec vous et Arnaud (CEO)
Thomas Castalan
Ingénieur
Solidcam

Simple à mettre en place, très complet en terme de fonctionnalité pour un prix compétitif. L’accompagnement sur mesure permet de personnaliser notre CRM facilement et cela sans dédier une personne à plein temps sur le sujet.

Thomas Castalan
|
Ingénieur
Solidcam
Eric Frison
Directeur Commercial
HUMMEL

L’équipe a su nous accompagner lors de l’implémentation et s’est montrée à l’écoute de nos besoins spécifiques. C’est un CRM que je recommande sans hésitation, aussi bien pour les PME que pour les structures plus importantes qui cherchent un outil fiable et évolutif.

Eric Frison
|
Directeur Commercial
HUMMEL

Un support 100% français qui ne vous laissera jamais tomber

Mesh
Disponible par chat, téléphone ou via notre base de connaissances
45
min en moyenne

Pour obtenir une réponse

Aide disponible par :

Live chat

Téléphone

Formulaire

Base de connaissances

Drapeau français - logiciel souverain
Lilien CITRINI
Gérant
Groupe Stentor

La réactivité des équipes, comme de la direction, ainsi que la recherche perpétuelle d'amélioration/évolution de l'outil en fait une solution efficace et durable au fil des années. Je recommande très fortement cette société et cette solution que nous utilisons depuis maintenant plus de 3 ans.

Lilien CITRINI
|
Gérant
Groupe Stentor

Le CRM né dans le Vaucluse et proche de ses clients depuis 2008

Mesh
Valréas · Vaucluse

Notre siège, depuis 2008

Solution 100%

Drapeau français - logiciel souverain

17 ans d’existence

10 000 utilisateurs

30 minutes avec Arnaud (CEO)

30 minutes avec Arnaud (CEO)

Partagez-nous votre logique de vente,

On construit en direct le CRM qui
vous correspond

30 minutes avec Arnaud (CEO)

Recommandations adaptées

Configuration des tableaux de bord pour piloter au quotidien

Réponse à toutes vos questions sur Initiative CRM

Discutons de votre projet

Noté et approuvé par des milliers d’utilisateurs

capterra icone
4,9 / 5

Sur

Capterra

Google logo
5 / 5

Sur

Google

Logo getapp
4,9 / 5

Sur

GetApp

Logo Appvizer
4,9 / 5

Sur

Appvizer

Google
5,0

J'utilise Initiative CRM depuis quelques temps. Mon travail est devenu bien plus agréable et bien moins stressant. Avec toutes les fonctionnalités dont il dispose, une équipe super réactive et compétente, ce CRM est selon moi, indispensable. N'hésitez pas si vous avez besoin d'un tel outil, il changera assurément votre quotidien comme il l'a fait pour moi!

Mel
|
Février 2024
Avis vérifié
Appvizer
5,0

Initiative CRM répond parfaitement à nos besoins avec une solution française, personnalisable et évolutive. Ce CRM est devenu indispensable à nos collaborateurs grâce au gain de temps et de productivité qu’il apporte. Nous recommandons Initiative CRM sans restriction.

Landry G.
|
Juin 2020
Avis vérifié
Google
5,0

Ce CRM m'a été recommandé par une relation professionnelle. Je le recommande à mon tour car il nous a permis de structurer notre base clients pour un meilleur suivi et une meilleure gestion de la facturation. CRM très facile à utiliser et l'équipe est TOP car très réactive et à l'écoute.

Alexandra P.
|
Juillet 2025
Avis vérifié
Appvizer
5,0

Après une large sélection de CRM, nous avons choisi Initiative parce qu’il est 100 % français, vraiment abordable financièrement et surtout très puissant. Très intuitif, il s’est adapté à nous et non l’inverse, avec un réel gain de temps au quotidien. Bref, il n’y a pas beaucoup d’hésitation à avoir, je recommande Initiative CRM.

Franck D.
|
Août 2018
Avis vérifié
Appvizer
5,0

Enfin un CRM développé par un éditeur à taille humaine, proche de la réalité terrain et qui s’adapte à votre métier. Depuis près de 2 ans, Initiative CRM nous apporte entière satisfaction par sa simplicité et sa rapidité d’utilisation. Je recommande cet outil sans hésitation.

Thomas A.
|
Septembre 2020
Avis vérifié