Références CRM - témoignages clients

« Initiative répond parfaitement à mes attentes : pilotage, transversalité, adaptabilité, le tout avec souplesse et réactivité ! »

François LEJEUNE - Manager Équipe Production Mobile - Orange

« Excellent CRM - Très intuitif et qui couvre l'ensemble des besoins de notre service commercial tant sur la partie Comptes et Clients que sur la partie Devis. Très bonne réactivité du département support pour toute demande concernant l'utilisation des différents modules. Les deux journées de formation permettent de voir l'ensemble des fonctionnalités offertes par le produit pour ensuite le paramétrer selon les besoins de chacun. L'outil RGPD intégré est un plus, par sa facilité de mise en place et d'utilisation.»

José RIBERA - Directeur Marketing & Ventes - 3A Hotels

«Nous recherchions une solution permettant de centraliser et de gérer efficacement notre base client mais aussi d’en suivre les statistiques. Après une comparaison avec les autres CRM du marché, nous avons opté pour Initiative. Son principal atout : une interface entièrement personnalisable ! Nous nous sommes approprié l’outil et l’avons adapté à notre mode de fonctionnement interne. La présence d’un portail RGPD disponible gratuitement constitue un véritable plus. Avec près de 100% de nos objectifs atteints, nous sommes très satisfaits de notre choix et de nos échanges avec les équipes d'Initiative CRM.»

Olivier CHICHPORTICH - Président - OCH

« Partenaire quotidien, Initiative CRM nous permet de tracer notre activité commerciale, de centraliser nos données prospect et de les rendre accessibles à tous d'un outil collaboratif. Sa logique de fonctionnement en fait une solution de gestion indispensable pour notre suivi de la relation client. Par ailleurs, la disponibilité et l’efficacité de l’équipe Initiative solutions sont des critères non négligeables et font d’Initiative l’un des CRM le plus intéressant du marché. »

Florent LETIQUE - Sales Manager - Fenotek

« Parfait de bout en bout : nous recommandons à la fois l’outil et les collaborateurs d’Initiative, pour la pertinence de leur approche, la qualité des échanges qui se poursuivent bien après la mise en place du CRM chez PDC et un support technique très performant. »

Derek VANDEVOORDE - Président - PDC Europe

« Intuitif et simple, Initiative a été rapidement adopté par les équipes, notamment par les commerciaux grâce à l’application mobile. Il présente également l’avantage d’être évolutif : ajout de fonctionnalités, création illimitée de champs, gestion des droits etc… C’est de manière autonome que nous pouvons ajuster Initiative à nos besoins.

Muriel CHENEBAULT - Responsable marketing - Temiq

« La prise en main d'Initiative a été fluide grâce à la formation et l’accompagnement, dont nous continuons d’ailleurs à bénéficier. L’administration souple nous permet de faire des ajustements en autonomie pour répondre au mieux à nos besoins. Et les perspectives d’évolution sont nombreuses ! A plus d’un an après le lancement du projet, nous pouvons conclure que nous sommes très satisfaits d’avoir choisi Initiative solutions !

Elise RABOUAM - Chef de projet CRM - Titelive

« Nous utilisons Initiative et le moins que l’on puisse dire est que nous sommes gagnants sur tous les tableaux. En terme d’efficacité pour la gestion de nos clients et de nos affaires au quotidien, nos campagnes d’emailing et leur suivi, Initiative répond parfaitement à nos besoins. En terme de support, nous ne pouvons que louer le professionnalisme et l’écoute de l’équipe Initiative solutions qui répond présentechacune de nos sollicitations. Avec Initiative solutions nous avons dépassé le simple rapport fournisseur/client. C’est aujourd’hui un véritable partenaire.

Jean-Luc OLLIER - Responsable marketing - SOPEG

« Initiative a énormément facilité ma gestion commerciale au quotidien. Solution très complète, simple d’utilisation : en deux années d’utilisation, je n’ai contacté que très peu de fois le service assistance, que je remercie pour leur réactivité dans les échanges. »

Rita THEVENOT - Responsable Service Clientèle - Egilog

« Nous avons choisi le logiciel CRM Initiative pour sa facilité de configuration, la large étendue des fonctionnalités, la réactivité et la qualité de l’accompagnement de l’équipe Initiative solutions. Et nous en sommes ravis ! Une TPE comme la nôtre ne pouvait rêver mieux : une solution de grands comptes accessible à une petite équipe. »  

Ludovic MILLEQUANT - Directeur Général - Le Saving Lab

« Un outil de liberté, voilà ce qui caractérise ce logiciel aux multiples possibilités. Le logiciel Initiative est ce que nous en faisons. Tous les outils sont là. Et toujours avec une vraie écoute humaine, un vrai sourire des Hommes derrière ce logiciel. Merci à toute l’équipe d'Initiative. »

Karin BORAS - Gérante - POE-POI

« Le logiciel Initiative répond à nos besoins de suivi client et de piloter la performance commerciale de notre équipe. Bravo pour votre solution simple à utiliser et efficace. »  

François HIRCH - Directeur Général - EDT

« Les possibilités de personnalisation et d’évolution représentent la valeur ajoutée d’Initiative »

Agnès BUFFERAND - Administratrice CRM - ATN

« Nous recherchions un CRM facile de mise en œuvre, rapide à la prise en main, souple en termes de création de champs et d’importation / exportation de données, avec une option forte sur la gestion de campagnes mail. Initiative a été très convaincant sur nos priorités. »

Nicolas KAZINSKI - Directeur commercial - Cyberlibris

« GPS GROUP est née avec la solution Initiative. Elle a su répondre directement à ses problématiques de jeune société et apporter des réponses en termes de gestion relation client, facturation, gestion des fournisseurs et gestion des projets. Le système totalement modulaire d'Initiative, nous permet de suivre notre rapide évolution. »  

Alexandre AUGUSTO - Directeur Général - GPS Group

« Notre activité commerciale est gérée grâce aux tableaux de bords et autres outils de contrôle à disposition du logiciel Initiative. La prospection est optimisée via les campagnes de phoning et de mailings. La solution est intuitive et facilement paramétrable pour l’administrateur.
Les + :
• Le centre de support est réactif et clair dans les réponses aux tickets.
• L’application mobile est une alternative pratique et fonctionne en off-line. »

Antoine SERRET CADET - Assistant Marketing Commercial - SRC Solution