Comment Initiative CRM se positionne par rapport à Salesforce ? Quel est le meilleur logiciel CRM pour votre entreprise ? Quelle solution pour remplacer Salesforce ? Découvrez notre article de comparaison entre Salesforce & Initiative CRM.

Alternative N°1 à Salesforce

Bénéficiez de la puissance de Salesforce à une fraction de son prix avec une mise en œuvre rapide et une facilité d’utilisation. 

Très bonne alternative aux grands noms !Après avoir utilisé plusieurs CRM (Zoho CRM, SalesForce, Microsoft Dynamics) nous avons choisi Initiative et n'en sommes pas déçu. Cela rempli parfaitement le rôle d'un CRM en plus d'un excellent support.

Alexis - Directeur commercial Entreprise d'énergie - Avis extrait de Capterra.fr

Ces 2 CRM vous aident dans le suivi client, Mais voici nos différences

Différence N°1

Usine à gaz

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Salesforce est complexe et nécessite des experts externes 

Salesforce a ajouté de plus en plus de fonctionnalités sans penser au confort de l’utilisateur.
Salesforce est tellement complexe que la mise en place nécessite des semaines voire des mois avec des consultants externes. 

Pénible d'effectuer des tâches simples. Il y a tellement de pages consultées et de clics pour saisir des informations de base... Cela peut prendre tellement de temps pour faire des choses basiques que c'est un frein à la productivité. Le site se charge également lentement.

Sohrob T. - Avis extrait sur g2.com

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Initiative CRM est puissant et simple à fois

Notre force N°1 : la puissance et la simplicité de la personnalisation. Tous nos clients en raffolent. Moins d'une minute suffit pour créer un nouveau champ dans une fiche. Et ce champ est immédiatement disponible dans les listes, les filtres les rapports, les workflows, les API ....

La personnalisation sans limite des champs et leur intégration automatique dans les filtres de recherche est un grand atout, au même titre que les outils de workflow ou d'édition de rapports.

David C. - Responsable commercial SCIPIO

Différence N°2

Support

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Support très peu réactif

Salesforce a la réputation de privilégier ses très gros clients (plusieurs milliers de postes) au détriment des autres clients.
Les temps de réponses peuvent atteindre des semaines… 

Malheureusement, notre expérience a ressemblé à un leurre. Le support était incroyable et rassurant pendant le processus de vente. Une fois le contrat signé, c'est devenu le silence radio.

David / Associé - société medicale - Avis extrait de Capterra 

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Un support dédié à votre succès

Entre l’accompagnement au démarrage, la documentation et le support, notre priorité est la réactivité. Le business n’attend pas !

Plus qu'un CRM, un outil sur mesure avec un accompagnement pas à pas aussi bien pour la conception que pour la prise en main.
Excellent service client
Suivi régulier et disponibilité

Elodie D. / Commerciale - Avis Extrait de Google Avis

Différence N°3

Le prix, 5 à 10 fois plus cher

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Salée (la force) ! entre l’abonnement + l'intégration + les options  

L’engagement est annuel ou pluri-annuel.
Les frais de mise en place peuvent atteindre 50 000 € pour 20 utilisateurs.
En plus, de nombreuses options sont à rajouter en fonction de vos besoins.

LE COÛT DES LICENCES EST ODIEUX ! Le CRM Salesforce est une ancienne plate-forme : CHERE, compliquée, difficile à apprendre ou à exploiter pleinement.

Jay / Gérant d'une salle de sportIda / Gestionnaire de contenu - Avis extraits de capterra.fr

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Un tarif juste et sur mesureet sans surprise

Vous contrôlez votre engagement avec un abonnement mensuel ou annuel.
Des frais de mise en place sans excès.
De nombreuses fonctionnalités natives, adaptées aux entreprises françaises

Son prix : 31€/mois par utilisateur, c'est dérisoire face à la quantité d'informations gérées et les heures économisées grâce à l'automatisation de nombreuses tâches - Les évolutions / améliorations régulières

Georges / Directeur commercial d'une PME - Avis extrait de capterra.fr

Différence N°4

RGPD et confidentialité ?

Salesforce vs Initiative CRM
    Pas conforme au RGPD car société américaine
    L'état américain peut consulter vos données
    Export limité de vos données
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    Conforme au RGPD 
    Données protégées -> Hébergé en France 
    Export complet des données chaque nuit

C’est pourquoi beaucoup de sociétés ont préféré Initiative CRM à Salesforce pour leur relation client.

" Meilleur compromis sur une sélection de 25 CRM des plus connus au moins connus, le plus adapté pour nos besoins, un essai et un accompagnement parfait pour cet essai, une commande, une installation + formation + paramétrage rapide, une grande qualité d'écoute, d'échange, un service très sérieux avec Initiative CRM vous êtes accompagnés, pour un budget maîtrisé "

Stéphane G. Gérant - Avis extrait de capterra.fr

Des centaines d’entreprises satisfaites, Vous êtes la prochaine ?

Vous pouvez enfin créer votre cycle de vente sur mesure avec des coûts de mise en oeuvre réduits et sans surprise. 

    5 à 10 fois moins cher que Salesforce
    Engagement mensuel ou annuel
    Une solution très personnalisable et simple à utiliser
    14 jour d'essai gratuit, sans CB

Je réserve ma présentation

Comparer Initiative CRM et Salesforce

 

Saleforce Entreprise

Initiative CRM Success

Coût pour 20 utilisateurs

3000 € / mois  

920 € / mois

Hébergé en France

 

Application mobile

Tableau de bord

Gestion des comptes et contacts

Gestion des opportunités

Calendrier partagé

Intégration des emails

Synchronisation Exchange

Synchronisation Gmail et Agenda

Espace client

💲En complément

Rapports

Devis

Commandes

Bons de livraison

💲En complément

Facturation

💲En complément

Gestion des stocks

💲En complément

Réclamations clients

💲En complément

Contrats de services

💲En complément

API

Marketing automation

💲En complément

💲En complément

Gestion des rôles et profils

Automatisation / Workflow

Multi-société / filiales

💲En complément

Support

⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Coût de la mise en place 

💲💲💲💲 

💲

Evolution de la solution

💲💲💲💲 

💲 

Temps de réponse

⭐⭐ 

⭐⭐⭐⭐⭐ 

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