Accompagnement au CRM 

Réussir son projet CRM

Notre mission ? Que votre relation client soit meilleure !

Initiative CRM a été conçu pour s’adapter à tous les secteurs d’activité. La personnalisation du CRM s’effectue en toute simplicité via un espace dédié pour une utilisation optimale du logiciel. Cette étape de configuration est primordiale pour un outil performant mais demande du temps de réflexion et de réalisation.
Vous manquez de temps et/ou de ressources humaines dédiées ? Vous pouvez compter sur nous ! L’équipe d’Initiative propose de vous accompagner dans l’administration de votre solution et de vous faire bénéficier de son expertise de la relation client adaptée à vos besoins. Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous nous occupons du reste !


Ce que nous faisons pour vous :

    Réglages des accès utilisateurs
    charts
    Tableau de bord adapté 
    KPIs métiers
    Devis PDF à votre image
    Automatisation des processus (envoi de mail, SMS, mise à jour de données...)
    Accompagnement à la synchronisation de vos logiciels métiers (ERP, extranet, Linkedin ...).

Les bénéfices : 

    Définir votre objectif principal
    Le paramétrer pour vous
    Suivre et analyser cet objectif ensemble
    Et ensuite... On passe au suivant

Notre hantise :

    Des formulaires trop longs
    Construire des usines à gaz
    Que vous reveniez à Excel !

Les équipes d'Initiative CRM sont d'une disponibilité sans faille aussi bien sur le plan commercial, avant-vente, support technique et sans oublier un accueil des plus chaleureux. Je conseille de ne pas négliger l'aspect accompagnement et formation en présentiel afin de bâtir le design de VOTRE CRM ADAPTE à votre métier pour optimiser au maximum le temps nécessaire à renseigner les données. Il est primordial de travailler sur ses aspects pour éviter tout rejet des équipes commerciales.

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    Thomas ANCELIN - Directeur commercial associé chez NEONITY