Lancement de projet CRM

Réussir son projet CRM

Une équipe à vos côtés pour un projet CRM réussi !

● Un accompagnement sur mesure● Des consultants expérimentés● Des conseils pour optimiser vos processus internes
Initiative c’est un CRM performant ET une équipe qui l’est tout autant !  Audit, expertise technique, analyse d’un cahier des charges, nous vous épaulons tout au long de votre projet.


Débutez votre projet CRM sur de bonnes bases

Nos consultants expérimentés vous accompagnent depuis la réflexion de votre projet CRM jusqu’à sa mise à disposition des utilisateurs.Ils procèdent à une analyse de l’existant de votre entreprise et vous proposent un plan d'action adapté selon vos objectifs :

    L’adaptation d’Initiative CRM à votre métier
    L'intégration avec vos outils informatiques (Mails, Agenda, ERP, LinkedIn...)
    Les rapports et statistiques 
    Le rôle des différents utilisateurs
    La reprise de vos données
    La personnalisation de l’outil

Déroulement de l’audit :

    Analyse de l’existant et identification des besoins
    Recommandations stratégiques pertinentes
    Définition d'un plan d'action en fonction de vos priorités 


Les 5 clés d'un projet CRM réussi

Nos interlocuteurs font preuve d'une bonne écoute de nos problématiques et d'un bon accompagnement dans la prise en main de l'outil.
Comme promis, les paramétrages ont été adaptés à notre métier et vont nous permettre de fluidifier notre activité.Un CRM inituitif et conçu par une équipe qui connaît indéniablement le terrain et le raisonnement de la relation client.
Je recommande cette entreprise.

  • Illustration

    Claude OLIVE - Directeur délégué groupe Oracom