🗓 25 avril 2018
Vous recueillez chaque jour des données précieuses concernant l’activité globale de votre entreprise.
Mais savez-vous les utiliser à bon escient ? Les exploitez-vous vraiment au maximum via le reporting ?
Que faire de mes datas ?
Les outils digitaux ont fait naître chez les entreprises une course constante à la récupération de données. Considéré comme l’or noir du 21ème siècle, la « data » prend aujourd’hui une place prépondérante au sein des entreprises.
L’heure est à la récolte d’un maximum de données concernant les prospects, les clients mais aussi l’activité d’une entreprise en général. Formulaire web, carte de visite, conversation téléphonique grâce au CTI tout est bon pour récupérer des informations du fichier crm et les intégrer dans un système informatique capable de les traiter.
Le logiciel CRM (Consumer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) a été conçu pour stocker l’ensemble des données et des actions réalisées pour vous aider à améliorer votre suivi client. Il ne s’agit pas d’amasser des données en quantité mais en qualité ! Le but étant de pouvoir les analyser et d’en extraire des informations utiles à la progression de votre société. Une stratégie d’entreprise n’est stable que si elle s’appuie sur une connaissance parfaite et maîtrisée de son activité, de ses clients et de sa cible. Consultez le comparatif CRM.
C’est parce que vous récoltez chaque jour des milliers de données grâce à notre CRM (qu'est ce qu'un crm ?) que nous avons créé un puissant module d’analyse.
Avec Initiative CRM, plus besoin d’un logiciel tiers pour suivre efficacement les indicateurs de performance de votre entreprise : taux de conversion, segmentation client, efficacité commerciale, provenance des prospects, évolution du chiffre d’affaires regroupé dans un tableau de bord.
En effet, l’outil « Rapport », directement intégré à votre logiciel CRM, vous permet de réaliser votre reporting crm rapidement et de manière autonome.
Doté de fonctionnalités uniques, il deviendra un allier indispensable pour piloter intelligemment votre entreprise, prendre des décisions éclairées et rester focus sur les décisions stratégiques.
Les + du module :
Création de rapports en illimité
Nombreux graphiques et rapports disponibles
Visualisation des rapports dès la page d’accueil
Vue instantanée de multiples données croisées
Envoi de rapports programmés par mail
Export des données
Affichage des rapports sur une fiche
Prêt(e) à révéler le potentiel de vos données ? Contactez-nous au 04 90 41 94 14 pour découvrir les fonctions analytiques de notre solution .
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